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宝丰县国土资源局建长效机制做好信访稳定工作

发布时间:2020-03-04 04:16:58 阅读: 来源:黑退火带钢厂家

【中原经济网讯】为有效提高信访工作水平,积极消除不安定因素,今年以来,宝丰县国土资源局制定了以领导定期接待信访群众制度、案件包案处理制度、督察督办制度、责任追究制度等为主要内容的信访工作长效机制,保障了信访工作的制度化和规范化,有力推动了信访工作的健康发展。

畅通渠道,定期接待信访群众。该局规定,每周三由班子成员按顺序轮流到宝丰县信访接待大厅陪同接待,每周一由该局一把手、专管领导在局信访股接待室接访。同时强调,负责接待的领导不准缺席、不准拖延、不准推诿,并对群众反映的问题能当场解决的当场解决,当场不能解决的限期处理。此举畅通了信访渠道,使群众有话能说,有苦能诉,有事能办,有难能解。

责任到人,实行案件包案处理。该局把群众信访工作当成大事来抓,成立信访工作领导小组,规定一般信访案件由涉案管辖单位自行包案处理,重点案件原则由主抓本单位的局班子领导和分局长共同分管,同时明确责任单位、责任人和办结时限。领导包案实行“四包”责任制,即(包稳定、包思想转化、包依法处置、包息访罢访),形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。

转变作风,落实督察督办制度。该局纪检监察室、信访股负责信访案件的督办,超期未结案件由纪检监察室重点督察督办,对信访工作不负责任、推诿扯皮或工作人员失职、渎职造成案件不能在规定时间内办结,致使群众越级或重复上访,造成重大影响的,将启动问责机制。

量化计分,落实责任追究制度。该局信访工作领导小组每月对全局的信访工作情况进行汇总统计,量化计分,每季度对全局信访量进行排序,对排名落后的单位予以通报批评,连续两次受到通报批评的单位给予黄牌警告,连续三次被通报批评的,对该单位实行重点管理,取消一切评先资格。 (叶浩方 原真真)

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